平台攻略

蝦皮開店完整教學：個人賣場、商城差異與費用，一篇看懂

2026年3月26日・KHEC 編輯部

蝦皮是台灣流量最大的電商平台，也是多數品牌電商之路的第一站：門檻低、起步快、市場水溫立刻有感。但「開店容易、賣動很難」也是事實。這篇從零開始，把開店流程、費用結構與起步策略一次講完。

個人賣場 vs 蝦皮商城

蝦皮有兩種身分：個人賣場註冊就能賣，適合測水溫；蝦皮商城（Shopee Mall）則需要公司資質與品牌授權文件，換來的是品牌標章、15 天鑑賞期標示、商城專屬活動資源與更高的搜尋權重。

實務上的差異非常具體：同樣的商品，商城賣場的轉換率普遍高於個人賣場，因為消費者對「商城」二字有信任加成。想長期經營品牌，商城幾乎是必經之路；想先試市場，個人賣場起步完全沒問題，之後再升級。

費用結構

蝦皮的費用主要有三塊：成交手續費、金流服務費，以及活動報名時的額外費率。整體而言，個人賣場的總費用率較低，商城因為享有更多資源、費率較高。另外要把「隱形成本」算進去：免運活動的運費補貼、蝦皮廣告的投放預算——想有量，這兩筆幾乎跑不掉。

我們建議品牌在定價階段就把 15% 到 20% 的平台總成本（費用＋廣告）預留進去，否則旺季衝了業績、對帳時才發現白忙一場。

開店後 30 天該做什麼？

前 30 天是賣場的「新手加權期」，平台會給新賣場一些流量試水溫，這段時間的動作決定起跑速度：

1. 第 1 週——商品上好上滿：至少上架 20 到 30 個 SKU。品項太少，演算法沒有素材判斷你的賣場定位，消費者也感覺不出專業度。
2. 第 2 週——標題關鍵字佈局：每個商品標題塞好塞滿 60 字：核心關鍵字＋規格＋場景詞＋品牌名。蝦皮是搜尋驅動的平台，標題就是免費流量的入口。
3. 第 3 週——啟動關鍵字廣告：小預算（每天兩三百元）測試，找出點擊率高、轉換好的字，賠錢字立刻關。
4. 第 4 週——衝出第一批評價：評價是轉換率的地基。用開店活動、贈品與老客戶轉單，把前 50 筆評價衝出來。

賣場沒流量？先做這三個健檢

蝦皮賣場卡關，九成的問題出在這三處：

• 標題沒有搜尋量：用蝦皮搜尋框的下拉建議與熱搜字檢查，你的標題用的是「消費者搜的字」還是「自己爽的字」？
• 主圖點擊率低：搜尋結果頁裡，你的主圖和競品排在一起時搶不搶眼？白底商品照在蝦皮不一定是好答案，帶場景、帶促購資訊的主圖往往點擊率更高。
• 商品頁沒有轉換力：點進來的人為什麼沒買？價格帶、評價數、圖片說服力、規格清楚度，逐一對照同類目銷量王，差距就是答案。

先修體質、再放廣告，順序不能反。廣告是放大器：體質好的賣場開廣告是加速，體質差的賣場開廣告是漏水。

什麼時候該考慮找人代操？

如果你已經投入半年以上，營收始終卡在同一個量級；或是廣告費越花越多、ROAS 越來越難看；或者根本沒有人力天天顧賣場——這些都是找專業團隊的訊號。KHEC 提供蝦皮代營運服務，從賣場健檢開始，先診斷再開藥。把賣場連結傳到 LINE，健檢報告是免費的。