南部品牌主的共同抱怨大概是這句:「開了三個月的缺,找不到會投廣告的人。」電商人才的南北落差是真實的:產業聚落在北部、有經驗的操盤手被北部薪資吸走、南部的應徵者多數是「想轉行但沒經驗」。但這不代表無解——這篇把南部電商徵才的實戰經驗整理成方法。
徵才前先拆需求。電商營運的功能大致四塊:內容(貼文、圖文、短影音)、廣告(投放與優化)、營運(上架、訂單、客服、活動)、設計(商品圖、Banner)。小品牌常犯的錯是「開一個缺要求四種全能」——這種人在台北都稀有,在南部近乎不存在,開這種缺注定收一堆不合的履歷。務實的拆法:營運與內容適合養在地正職(需要懂你的商品、天天在線)、廣告與設計適合外包或顧問(專業深、用量不滿一個人力、外部的經驗值更廣)。先分清楚,一半的職缺根本不用開。
南部的電商職缺要跟「北漂」搶人,寫法有講究:職稱寫實際內容——「電商營運專員(蝦皮+官網)」比「行銷企劃」精準,會的人一看就懂;條件寫「必要」不寫「夢想」——必要條件三條以內(例如會用蝦皮後台、文字通順、願意學投放),其他寫「加分」,條件牆太高只是把潛力股擋在外面;把「留在南部」寫成賣點——通勤十五分鐘、生活成本、離家近,這些對想返鄉的北漂人才是真實的吸引力,職缺文案裡明說:「想回高雄又怕沒有像樣的電商工作?這裡有。」
南部薪資天花板低是事實,但電商人才看的是市場行情不是地區行情——有實戰經驗的投手,薪資期待跟北部差距正在縮小(因為遠端工作讓他們有北部的選項)。中小品牌的解法組合:底薪+績效的結構讓薪資上限打開(綁營收或 ROAS 的獎金,好人才敢賭自己);用學習環境補薪資——願意送訓、給預算試錯、讓他操完整盤子的公司,對想累積履歷的年輕人才有吸引力;新手自己養——收「特質對但沒經驗」的人(數字敏感、自學能力強、有自己經營社群的痕跡),用外部顧問帶三個月,養成本低於挖角、忠誠度更高。
死守「每天進辦公室」會把人才池縮到通勤圈內。可遠端的職能(廣告、設計、內容)開放遠端或混合,人才池瞬間變成全台灣——不少北部好手願意接南部品牌的遠端職或案子。管理的配套:任務與產出的明確化(遠端管產出不管工時)、固定的視訊節奏、數據儀表板共享。前面寫過的營運週會方法在遠端協作裡更重要。
最後一個誠實的選項:日單量與預算還撐不起一個完整團隊的品牌,「代營運」就是把整包功能租來用——一次取得投手、設計、營運的整組能力,成本常常低於一個資深正職,而且不用擔心「養好了被挖走」。等生意長大到值得養團隊,再把能力收回來也不遲(交接條款先談好)。
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